Humanizado
A gente responde rápido, se antecipa e resolve com leveza. Seu tempo é precioso, e a gente sabe disso.
Ágil
Por trás de cada mensagem, tem alguém de verdade.
Acolher, entender e ajudar é o que move o nosso trabalho.
Confiável
Cuidamos das suas informações, das suas tarefas e da sua paz. Fazemos tudo com sigilo, respeito e transparência.
Eficiente
Organizamos o que pesa, simplificamos o que trava e deixamos o seu dia fluir. Menos correria, mais equilíbrio.
Pessoas por trás do digital
A Umbrellow facilita o dia de quem faz o mundo girar. Somos o apoio que organiza, escuta e resolve — à distância, mas sempre por perto. Nossa missão é transformar o dia a dia de pessoas e empresas por meio de soluções virtuais ágeis e confiáveis. Acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando serve às pessoas. Por isso, atuamos com empatia, organização e um toque humano em cada atendimento.
PORQUE QUANDO TUDO ESTÁ EM ORDEM, O TEMPO VOLTA A SER SEU.
Nossas soluções
A Umbrellow oferece soluções de suporte remoto para empresas e profissionais que buscam agilidade, organização e atendimento humanizado. Cuidamos de cada detalhe com método, empatia e excelência.
Como Funciona?
Escuta e diagnóstico
Conversamos com você para entender o ritmo, as tarefas e o que realmente precisa de apoio.
Nada é padrão — tudo começa ouvindo com atenção.
Organização e mapeamento
Planejamos suas demandas, estruturamos processos e criamos uma rotina fluida, sem excessos.
É aqui que a bagunça começa a fazer sentido.
Atribuição de uma assistente
Você é conectado à pessoa ideal para o seu perfil e necessidade.
Uma profissional treinada, empática e dedicada ao seu dia a dia.
Acompanhamento contínuo
Você acompanha tudo, dá feedbacks e recebe relatórios simples.
Transparência total — e espaço para ajustar o que for preciso.
Planos
UMBRELLOW
Suporte
Para profissionais que precisam de organização e rotina.
R$ 2.499,00/mês*
*Valor referente ao plano semestral..
Mensal avulso: R$ 2.839,00/mês.
✅ Organização e controle de agendas;
✅ Gestão de e-mails e mensagens;
✅ Organização de documentos digitais;
✅ Apoio na preparação de reuniões;
✅ Comunicação com fornecedores, parceiros e clientes;
✅ Padronização de rotinas.
UMBRELLOW
Vendas
Para profissionais que desejam escalar o seu negócio.
R$ 2.499,00/mês*
*Valor referente ao plano semestral..
Mensal avulso: R$ 2.839,00/mês.
✅ Organização e atualização de CRMs;
✅ Gestão de leads;
✅Follow-ups personalizados;
✅Apresentações comerciais;
✅ Controle de prazos e lembretes de retornos pendentes;
✅ Suporte contínuo.
UMBRELLOW
CS
Para profissionais que querem fortalecer a experiência do cliente.
R$2.499,00/mês*
*Valor referente ao plano semestral..
Mensal avulso: R$ 2.839,00/mês.
✅ Acompanhamento pós-venda;
✅ Follow-ups de satisfação;
✅Comunicação Recorrente;
✅Organização de dados do cliente;
✅ Relatórios de engajamento;
✅ Suporte em reuniões de alinhamento.
Dúvidas Frequentes
1. A assistente é uma pessoa real ou um robô?
Na Umbrellow, toda assistente é humana. Acreditamos que empatia e sensibilidade não se programam. Usamos tecnologia apenas para organizar — nunca para substituir o contato humano.
2. Como é feita a comunicação no dia a dia?
A comunicação acontece pelo canal que for mais confortável para você: WhatsApp, e-mail ou ferramentas de gestão. Você fala direto com sua assistente, sem filas, sem chat genérico. É uma relação de confiança, não de protocolo.
3. Eu vou precisar treinar a assistente?
Não. O processo de onboarding é conduzido por nós. A Umbrellow entende sua rotina, estrutura o suporte e apresenta uma profissional pronta para cuidar das suas demandas. Você apenas explica o que precisa — o resto é com a gente.
4. E se eu não me adaptar à assistente designada?
A relação precisa funcionar para os dois lados. Se houver qualquer dificuldade de ritmo ou estilo, fazemos a substituição sem burocracia. Nosso objetivo é que você se sinta realmente acolhido e confortável.
5. A assistente tem acesso aos meus dados pessoais e profissionais. É seguro?
Totalmente. Todas as nossas profissionais seguem um termo de confidencialidade rigoroso, e o sigilo faz parte da cultura da Umbrellow. Seu material, suas senhas e suas informações são tratadas com o mesmo cuidado que tratamos as nossas.
6. E se eu precisar de algo fora do escopo do plano?
Sem problema. A Umbrellow trabalha com planos flexíveis. Se surgir uma nova necessidade, a gente avalia juntos, ajusta o escopo e mantém tudo dentro do que é possível e saudável para ambos.
7. Como funciona o pagamento?
Os planos são mensais ou anuais, sem taxa de adesão e sem multa de cancelamento. Você pode pausar ou encerrar o serviço a qualquer momento — acreditamos em liberdade, não em contrato amarrado.
8. Em quanto tempo começo a ser atendido?
Depois da primeira conversa, em até 48 horas você já conhece sua assistente e o cronograma inicial. O processo é ágil, leve e sem formalidades.
9. Posso contratar a Umbrellow mesmo sendo autônomo ou pequeno empreendedor?
Sim. A Umbrellow nasceu justamente para atender quem precisa de suporte, mas ainda não tem uma equipe.
Cuidamos de profissionais liberais, pequenas empresas e negócios em crescimento — cada um do seu jeito.
10. Qual é a diferença entre os planos?
A diferença está no foco, não no valor. Todos os planos custam o mesmo, mas cada um atua em uma área diferente:
– Suporte: foco em rotina e organização;
– Vendas: foco em prospecção e acompanhamento comercial;
– CS: foco em relacionamento com clientes;
Você escolhe o que precisa agora — e pode trocar ou contratar depois, se fizer mais sentido.
11. A Umbrellow é nacional ou local?
Atendemos empresas e profissionais de todo o Brasil. O atendimento é remoto, mas o cuidado é de perto. Estamos a uma mensagem de distância, onde você estiver.
12. Por que escolher a Umbrellow e não uma assistente autônoma qualquer?
Porque aqui há método, curadoria e acompanhamento. A Umbrellow não é um marketplace de profissionais. Cada assistente é treinada, supervisionada e acompanhada de perto — para que você tenha tranquilidade, não mais uma tarefa para administrar.
13. E se eu não souber o que delegar?
A gente te ajuda nisso também. Durante o diagnóstico, mapeamos as tarefas que podem ser delegadas e te mostramos, passo a passo, como aliviar a carga sem perder o controle.
14. A Umbrellow funciona em feriados e fins de semana?
Depende da rotina do cliente. O atendimento padrão é em horário comercial, mas podemos ajustar o cronograma conforme a necessidade e disponibilidade da equipe. Tudo é combinado de forma clara e prévia.
15. E se eu quiser conhecer antes de contratar?
Você pode agendar uma conversa inicial, sem custo. Nela, entendemos suas necessidades e mostramos, com transparência, o que podemos (e o que não podemos) fazer. Sem pressão, sem promessa. Só clareza e respeito.
